BtoC・BtoB・グループ内ECまで支える、実務型アウトソーシングサービス｜株式会社サンクネット
お電話での問い合わせ ： 0120-039-564
EC運営では、売るための設計だけでなく、日々の実務を丁寧に回し続ける体制が欠かせません。サンクネットは、現場の課題を整理し、継続して機能する支援体制の構築と実行をお手伝いします。
受注処理や問い合わせ対応が特定担当者に集中し、不在時のリスクが高まっている。
運用フローが異なるため、社内で整理しきれず非効率が生じている。
グループ会社向けや限定ECの運営管理が複雑化し、工数が増大している。
サイト更新や商品情報整備、レビュー対応まで手が回らない状況が続いている。
物流や在庫連携を含めた運営体制の見直しが必要だが、着手できていない。
マスタ整備、発注、入金確認などの負担が大きく、本来業務に集中できていない。
EC事業の成長には、単発の施策だけでなく、日常運営を着実に回す体制が欠かせません。
サンクネットは、運用フローの設計から継続的な実務支援まで一体でご提供します。制作や設計だけで終わらず、日々の運営そのものを支えることが特長です。
BtoC・BtoB・グループ内ECは、それぞれ異なる運用設計と実務対応を必要とします。サンクネットは、各販売形態の特性を踏まえた支援をご提供します。
受注処理の正確性、丁寧な顧客対応、商品情報の整備、継続的な更新が重要です。繁忙時や休日も含め、安定した運営体制を維持します。
取引先ごとの条件管理や価格運用、発注・請求・入金対応、承認フローなど、複雑な実務に対応。マスタ更新から入金チェックまで支援します。
グループ会社向け、会員限定、代理店向け、社内向けなど、対象が限られるECに対応。対象者管理と運用ルールを整え、適切に運営します。
サンクネットでは、企業ごとの課題や運営体制に応じて、必要な支援内容を柔軟に設計します。部分的な業務切り出しから複数工程をまたぐ支援まで、現状に合わせてご相談いただけます。
- 受注処理支援
- 顧客対応支援
- レビュー・口コミ対応
- サイト更新対応
- 商品登録・情報更新
- マスタ作成・更新
- EC物流の運営支援
- 在庫・出荷関連の事務支援
- 365日を見据えた運営体制支援
- 仕入れ・発注業務支援
- 入金チェック
- バックオフィス業務支援
日々の運営負荷を軽減しながら、安定した運用品質を実現するための価値をご提供します。
受注、更新、問い合わせ、確認などの継続業務を整理し、担当者の負担を軽減します。
属人化しやすい業務を可視化し、継続して回しやすい運用体制へ整えます。
物流、マスタ、発注、入金確認まで見据え、分断されにくい運営体制を構築します。
BtoC、BtoB、グループ内EC・限定ECに応じて、実務設計と運用支援を行います。
EC運営に必要な実務を全体で捉え、現場で必要な支援をご提供します。提案だけでなく、実行まで一貫して伴走します。
一時的な対応ではなく、継続運営できる体制づくりを重視しています。365日対応が求められる運営にも、安定した支援をご提案します。
サイト更新、顧客対応、レビュー対応、物流、マスタ管理、発注、入金確認まで、分断されやすい業務をつなげて支援できます。
一部業務からのご相談にも対応し、既存体制を活かしながら段階的に整備できます。全面委託でなくても導入可能です。
ご相談から支援開始まで、無理のないステップで進めます。まずは現在の状況や課題をお聞かせください。
各ステップは企業様の状況に合わせて柔軟に調整いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
初めてEC運営支援を検討される企業様から、よくいただくご質問をまとめました。
はい。受注処理、サイト更新、商品登録、レビュー対応、マスタ更新など、一部業務からご相談いただけます。まずは課題のある業務を整理します。
はい。運営内容や体制に応じて、継続運用を見据えたご相談が可能です。休日や繁忙期も含め、安定運営の仕組みづくりをご提案します。
はい。EC物流に関わる運営支援、仕入れ・発注業務、入金チェックなど、周辺実務も含めてご相談いただけます。フロントから裏側まで一体対応します。
はい。それぞれの運営特性を踏まえ、業務内容に応じた支援をご提案します。両方同時に対応するケースも多くあります。
はい。対象者や運用ルールが限定されるECについても、運営実務を含めて支援可能です。グループ内特有の管理要件にも柔軟に対応します。
EC運営では、サイトの見た目だけでなく、裏側の実務が品質と継続性を支えます。サンクネットは、BtoC、BtoB、グループ内EC・限定ECを問わず、企業ごとの体制に合った運営基盤づくりをご支援します。
受注、顧客対応、更新、レビュー対応、物流、マスタ管理、発注、入金確認まで。EC運営の安定化や最適化をご検討の際は、ぜひ一度ご相談ください。
お電話でのお問い合わせ：0120-039-564
公式サイト：www.sanku.net